用友应收制单后找不到凭证怎么办，用友应收制单后找不到凭证怎么回事 （解决方法与步骤）
下面内容仅为某些场景参考，为稳妥起见请先联系上面的专业技术工程师，具体环境具体分析。
2023-09-14 22:45 81
例子描述
在使用用友软件进行应收制单的过程中，用户在完成制单操作后却无法找到相应的凭证。
常规的操作是，用户在用友软件中打开应收制单页面，填写相关的收款信息，并确认保存制单。用户在保存后发现系统并没有生成对应的凭证，导致无法进行后续的结算和核对工作。
这种情况可能发生在以下场景中：
1. 用户在制单过程中操作失误，或者填写的数据与软件要求的格式不符，导致系统无法正确处理生成凭证。
2. 网络异常或系统故障导致制单过程中的数据丢失或错乱，无法正常生成凭证。
3. 用友软件版本较旧，存在bug或者兼容性问题，导致凭证生成功能异常。
解决方案步骤
要解决用友应收制单后找不到凭证的问题，可以按照以下步骤进行操作：
1. 检查数据填写是否正确：确认自己在制单过程中是否填写了正确的收款信息，包括金额、客户信息等。确保填写的数据与软件要求的格式一致。
2. 检查网络连接和系统运行：如果在制单过程中遇到网络连接异常或系统故障，可以尝试重新登录软件，重新打开应收制单页面，并再次填写和保存制单。如果问题仍然存在，可以联系系统管理员或用友客服进行故障排查。
3. 更新用友软件版本：如果使用的是较旧版本的用友软件，可以尝试升级到最新版本。新版本通常会修复已知的bug和兼容性问题，可能能够解决凭证生成异常的情况。
注意事项
在处理用友应收制单后找不到凭证的问题时，需要注意以下几点：
1. 确认凭证生成规则：在用友软件中，不同的模块和业务操作可能有不同的凭证生成规则，用户需要了解和熟悉凭证生成的相关规则和流程。
2. 检查系统设置：在用友软件中，有一些系统设置项和权限控制可能会影响到凭证生成的功能。用户需要确认自己的系统设置是否正确，并具有相应的权限。
3. 导出数据备份：在进行修复和排查凭证生成异常问题之前，建议先导出相关数据的备份，以防止数据丢失或修改错误。
FAQ
1. 为什么我按照正确的步骤进行制单，却依然找不到凭证？
可能是由于填写的数据格式错误，或者系统存在bug导致无法生成凭证。建议您检查数据填写是否正确，并尝试更新软件版本。
2. 怎样才能确认凭证是否成功生成？
您可以在用友软件中查找凭证列表或者凭证查询功能，输入相应的凭证号或关联的数据进行查询，以确认凭证是否成功生成。
3. 如果遇到软件版本问题，该怎么处理？
您可以联系用友客服或系统管理员，咨询有关软件版本升级的事宜，他们会为您提供相应的解决方案。
4. 我已经更新了软件版本，但问题依然存在，该怎么办？
如果更新软件版本之后问题依然存在，您可以将具体的问题描述和操作步骤反馈给用友客服或系统管理员，他们会帮您进一步排查和解决问题。
5. 凭证生成异常是否会影响其他业务操作？
是的，凭证生成异常可能会影响后续的结算和核对等业务操作。建议您及时解决凭证生成问题，以确保业务的正常进行。
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