用友协同上传附件 没反应怎么办，用友软件为什么附件不好上传 （解决方法与步骤）
下面内容仅为某些场景参考，为稳妥起见请先联系上面的专业技术工程师，具体环境具体分析。
2023-09-15 11:46 105
例子一：上传附件没有反应
在使用用友协同的过程中，有时候会遇到上传附件没有反应的情况。例如，当你在协同邮件中尝试上传一个附件时，点击上传按钮后却没有任何反应。
这个问题可能出现在以下场景中：
1. 使用的浏览器不兼容：有些浏览器对于上传附件的支持不完善，可能会导致没有反应的情况。
2. 网络连接不稳定：如果你的网络连接不稳定，上传附件的请求可能无法正常传输到服务器，导致没有反应。
解决方案步骤
如果你遇到上传附件没有反应的问题，可以尝试以下解决方案步骤：
1. 检查浏览器兼容性：你需要检查你使用的浏览器是否与用友协同的上传附件功能兼容。你可以尝试换用其他浏览器或更新最新版本的浏览器来解决兼容性问题。
2. 检查网络连接：确认你的网络连接正常工作，可以尝试重新连接网络或者使用其他网络连接进行上传操作。
3. 清除缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致上传附件的问题。你可以尝试清除浏览器的缓存和Cookie后再上传附件。
4. 联系技术支持：如果以上解决方案无法解决问题，建议你联系用友协同的技术支持团队寻求帮助，他们可以提供更专业的指导和解决方案。
注意事项
在解决上传附件没有反应的问题时，需要注意以下几点：
1. 确认是否只有你遇到该问题：如果只有你一个人遇到上传附件没有反应的问题，那么可能是个案问题或者你的操作有误。建议你再次确认操作步骤是否正确，或者尝试在其他环境中进行上传操作。
2. 尽可能提供详细的信息：当你向技术支持寻求帮助时，尽可能提供详细的信息，例如你使用的浏览器和版本号、操作系统等，这样有助于技术支持团队更快地定位和解决问题。
3. 耐心等待解决：有时候解决上传附件没有反应的问题可能需要一些时间，尤其是涉及到与技术支持团队的沟通和排查。在解决问题的过程中，耐心等待并配合技术支持团队的工作。
FAQ
以下是一些关于上传附件没有反应问题的常见问题及其解答：
1. 为什么我使用其他浏览器后仍然无法上传附件？
可能是因为其他浏览器也存在兼容性问题，建议你更新浏览器到最新版本或者联系技术支持寻求进一步的帮助。
2. 如果我清除了浏览器的缓存和Cookie，是否会丢失其他的个人信息？
清除浏览器的缓存和Cookie只会删除一些在本地存储的临时数据，不会影响你的个人信息和数据。不过，在清除缓存和Cookie之前，最好备份一些重要的个人数据和信息。
3. 我尝试了以上解决方案步骤后仍然无法上传附件，应该怎么办？
如果以上的解决方案无法解决问题，建议你联系用友协同的技术支持团队，他们会提供更专业的指导和解决方案。
4. 是否可以通过其他方式上传附件？
除了在协同邮件中上传附件，你还可以尝试其他方式，例如通过文件共享、云存储等功能进行文件的传输和分享。
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