用友软件黑屏，用友u8为什么一直闪退 （解决方法与步骤）
下面内容仅为某些场景参考，为稳妥起见请先联系上面的专业技术工程师，具体环境具体分析。
2023-09-15 11:46 97
例子一：开机黑屏现象
在使用用友U8ERP系统时，有时会遇到开机黑屏的情况。即电脑进入系统后，屏幕显示全黑，无法使用系统功能。产生场景
通常会在以下场景中出现开机黑屏的现象： 1. 系统启动时，出现问题导致黑屏。 2. 在使用过程中，突然出现黑屏。 3. 系统更新或安装了其他软件后，出现黑屏。产生原因
开机黑屏的原因可能有多种，常见原因包括： 1. 系统文件损坏或缺失。 2. 显卡驱动问题。 3. 病毒攻击或恶意软件感染。 4. 系统配置不符合要求。 5. 硬件故障等。解决方案步骤
以下是解决用友U8ERP系统开机黑屏问题的步骤：检查硬件连接
1. 确保所有硬件设备连接正常，包括电源线、显示器、键盘等。 2. 尝试连接其他显示器，检查是否是显示器故障导致的黑屏。进入安全模式
1. 重启电脑，按下F8键进入安全模式。 2. 在安全模式下，尝试恢复系统到之前的稳定状态。
检查系统文件
1. 进入安全模式后，打开命令提示符。 2. 输入sfc /scannow命令，检查系统文件完整性。 3. 如果发现损坏的文件，可使用系统恢复工具修复或替换。更新或重新安装显卡驱动
1. 进入安全模式后，打开设备管理器。 2. 找到显卡驱动，右键选择更新驱动程序或卸载驱动程序。 3. 如果是更新驱动程序，请下载最新的显卡驱动并安装。扫描病毒和恶意软件
1. 使用可信赖的杀毒软件进行全盘扫描。 2. 删除或隔离发现的病毒和恶意软件。注意事项
1. 在进行操作之前，建议先备份重要数据，以防数据丢失。 2. 对于不熟悉的操作，建议找专业人士协助解决问题。 3. 避免下载和安装来路不明的软件，以防感染恶意软件。
常见问题解答
以下是对一些常见问题的解答：Q1：为什么进入安全模式后仍然是黑屏？ A1：可能是系统文件仍然有问题，可以尝试使用系统还原来恢复系统。
Q2：扫描杀毒软件没有发现问题，还是黑屏怎么办？ A2：可以尝试使用专业的系统修复工具，如系统恢复或重装操作系统。
Q3：黑屏后我无法进入系统恢复模式，怎么办？ A3：可以尝试使用启动盘或光盘进行系统恢复。
Q4：重新安装显卡驱动后，问题还是没有解决？ A4：可能是显卡硬件故障，建议联系售后或维修人员进行检修。
Q5：为什么开机时会出现黑屏，但重启之后就没有问题了？ A5：可能是电脑启动时的一次性问题，可以尝试升级BIOS或检查启动项的设置。
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