用友的销售单怎样录入，用友销售明细表怎么导出 （解决方法与步骤）
下面内容仅为某些场景参考，为稳妥起见请先联系上面的专业技术工程师，具体环境具体分析。
2023-09-16 09:28 79
问题描述
最近在使用用友通销售系统时，发现在查询销售单据列表时没有反应，无法显示相关单据信息。
问题产生场景
在销售管理模块下的单据列表界面，用户输入查询条件并点击查询按钮，期望系统能够显示符合条件的销售单据列表。点击查询按钮后系统没有任何反应，无法显示任何单据信息。
问题原因
1. 系统缓存问题：可能是由于系统缓存过多或异常导致了查询功能无法正常运行。
2. 数据库连接问题：可能是由于数据库连接错误或连接超时导致无法正常获取到单据信息。
3. 网络问题：可能是由于网络连接不稳定或者网络延迟导致系统无法正常获取到单据信息。
解决方案步骤
1. 清除系统缓存：在系统设置或高级设置中找到清除缓存的选项，尝试清除系统缓存并重新查询销售单据列表。
2. 检查数据库连接：确保数据库连接配置正确，并尝试重启数据库服务，然后重新查询销售单据列表。
3. 检查网络连接：确保网络连接稳定，并尝试使用其他网络连接或者通过代理服务器来访问系统，在重新查询销售单据列表。
注意事项
1. 在尝试解决问题之前，建议备份系统和数据库数据，以防不可逆的问题发生。
2. 在进行系统设置和高级设置时，务必小心操作，避免对系统造成不必要的影响。
3. 如果以上解决方案无效，建议联系用友通客服或系统管理员寻求进一步的技术支持。
常见问题FAQ
1. 为什么清除系统缓存没有解决问题？
答：可能是因为缓存问题并非导致无法显示销售单据列表的根本原因，建议尝试其他解决方案。
2. 如何检查数据库连接是否正确？
答：可以通过查看数据库配置信息，确认用户名、密码、主机地址、端口等参数是否正确。
3. 为什么尝试重新启动数据库服务没有效果？
答：可能是由于其他未知问题导致数据库服务无法正常启动，请联系技术支持寻求帮助。
4. 为什么通过代理服务器访问系统还是无法查询销售单据列表？
答：可能是代理服务器设置有误或者代理服务器无法正常连接到用友通系统，请检查代理服务器配置和网络连接。
5. 是否有其他解决方案可以尝试？
答：可以尝试更新用友通软件版本，或者联系用友通客服寻求进一步帮助。
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