金蝶怎么找回删除的单子，金蝶怎么找回删除的凭证 （解决方法与步骤）
下面内容仅为某些场景参考，为稳妥起见请先联系上面的专业技术工程师，具体环境具体分析。
2023-09-16 09:28 185
例子
1. 用户购买了金蝶财务软件的CD版本，并成功安装在电脑上。在一次系统重装后，用户发现CDKEY丢失了。
产生场景：用户在重装电脑系统时，可能没有备份或保留好CDKEY，导致丢失。
原因：用户可能没有意识到重要性，或者操作失误导致CDKEY丢失。
2. 一家公司购买了多个金蝶软件的授权，并将CDKEY交由IT管理员保存。不幸的是，IT管理员离职后，公司无法找到CDKEY。
产生场景：IT管理员离职后，公司没有做好交接工作，导致CDKEY丢失。
原因：公司没有建立良好的资产管理制度，没有及时备份或转交CDKEY。
解决方案步骤
1. 在金蝶官网上寻找帮助：登录金蝶官网，寻找与找回CDKEY有关的帮助页面或联系方式。
2. 与金蝶客服联系：根据金蝶官网上提供的联系方式，拨打客服电话或发送邮件，详细说明CDKEY丢失的情况，并提供购买证明等相关材料。
3. 提供购买信息：如果有的话，提供购买时所用的订单号、发票等信息，以便金蝶客服能够快速定位和确认您的购买记录。
4. 完善资料：根据金蝶客服的指示，提供可能需要的个人或企业资料，以便进行身份验证和核实。
5. 等待回复：耐心等待金蝶客服的回复，一般情况下客服会在一段时间内给予答复并提供CDKEY的恢复或重新生成。
注意事项
1. 及时备份：在安装和购买金蝶软件时，务必将CDKEY备份保存在安全的地方，以防丢失。
2. 购买凭证：保留购买凭证如订单号、购买证明、发票等，以备找回CDKEY时提供相关证明资料。
3. 遵守许可协议：在找回CDKEY后，需要遵守金蝶软件的使用许可协议，不得将CDKEY非法分发或商业使用。
FAQ
1. 是否可以通过软件查询CDKEY？金蝶软件大多数情况下不提供通过软件查询CDKEY的功能，需要通过官方渠道进行找回。
2. 是否需要提供购买凭证才能找回CDKEY？提供购买凭证可以加快找回CDKEY的过程，但如果没有购买凭证，也可以通过其他方式进行找回。
3. 找回CDKEY的时间需要多久？具体的找回时间取决于金蝶客服的处理速度和情况复杂程度，一般情况下会在几天到一周内给予回复。
4. 是否有额外费用？找回CDKEY的服务一般不收取额外费用，但具体情况可能会因个人或企业的具体需求而有所不同。
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