黑群晖启动失败13 （解决方法与步骤）
下面内容仅为某些场景参考，为稳妥起见请先联系上面的专业技术工程师，具体环境具体分析。
2023-10-02 08:35 52
黑群晖启动失败13是指Synology黑群晖系统在启动过程中遇到了错误代码13，表明系统无法正确加载硬件驱动。这种情况通常是由于硬件故障或与硬件相关的配置问题引起的。
要解决启动失败13的问题，可以尝试以下几种方法：
1. 确保硬件连接正常：检查硬盘、电源线、数据线等硬件连接是否稳定，是否存在损坏或松动的情况。可以尝试重新插拔硬件连接，确保连接牢固。
2. 清洁内部组件：打开黑群晖设备，使用压缩气罐或软刷等工具，清理内部组件，包括硬盘插槽、内存插槽等，确保没有灰尘、污垢等影响正常连接的物质存在。
3. 重置BIOS设置：如果是自行组装的黑群晖设备，在启动时按照BIOS提示进入BIOS设置界面，将BIOS设置恢复为默认设置。确保配置没有被误修改，并保存更改。
4. 更新固件版本：访问黑群晖官网，下载最新的固件版本，将其重新安装到黑群晖设备中。更新固件可以修复一些已知的硬件兼容性问题。
5. 检查硬件兼容性：查看黑群晖的官方兼容性列表，确定所使用的硬件是否被正式支持。如果硬件不在兼容性列表中，很有可能会导致启动失败等问题。
如果以上方法无法解决问题，建议联系黑群晖的技术支持团队或寻求专业人士的帮助来解决启动失败13的问题。
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